邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 陈跃）近日，邵东市12345市长热线接到了一通来自洞口县的表扬电话。来电者是62岁刘大娘的女儿，她专程致电，向邵东市中医医院针灸疼痛康复科的医护人员表达深深的谢意，尤其称赞了医师李英和护士彭跃红的专业与热情。

与康复治疗相伴。第一次脑出血后，她出现右侧肢体乏力症状，虽能拄拐杖行走、基本自理生活，但仍需持续的康复干预。自那时起，尽管刘大娘随女儿居住在洞口，每次需要住院治疗时，她们都会选择到邵东市中医医院针灸疼痛康复科，这一坚持便是两年。

两年间，刘大娘的病情并非一帆风顺。第二次脑出血后，她的状况急转直下，出现四肢瘫痪、言语功能障碍、吞咽功能障碍等问题，不得不依靠胃管维持营养，生活完全无法自理。面对这样的困境，接诊医师李英始终坚守岗位，根据刘大娘的病情变化不断调整治疗方案，用专业的针灸技术和系统的康复指导，为她的康复之路点亮希望。

在刘大娘女儿看来，李英医师不仅医术高超，服务态度更是让人暖心——耐心解答疑问、细致交代注意事项，让身处困境的家庭感受到了极大的安慰。而整个科室的医护人员也都尽职尽责，其中护士彭跃红的贴心照料尤其让她们动容。无论是日常的输液、胃管护理，还是生活上的细微关怀，彭跃红都做得周到细致，如同亲人般温暖。

“这两年来，妈妈每次都在邵东市中医医院针灸疼痛康复科住院做康复治疗，均由李英医生接诊，她服务态度非常好，整个科室的医护人员都很负责，特别是彭跃红护士，真的太感谢她们了！”刘大娘的女儿在电话中说道。

这份跨越地域的信任与表扬，是对医护人员工作的最大肯定。邵东市中医医院针灸疼痛康复科表示，将把这份认可化为动力，继续以患者为中心，用精湛的医术和贴心的服务，守护每一位患者的健康。