邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 李腾蛟)3月15日,邵东联点领导市委组织部周剑锋部长带队,市委组织部、农业农村局、自然资源局领导在九龙岭镇开展接访活动,九龙岭镇全体党政班子成员一同参与接访。
统筹部署,广泛宣传。九龙岭镇对本次接访活动高度重视,通过村“两委”干部做好活动宣传,确保群众知晓接访时间、地点和预约方式,为接访活动有序开展奠定坚实基础。
规范受理、有序接访。接访日当天,设置1个接访室、1个等候室、1个非预约接访室,积极做好群众来访接待、会务服务、会场秩序维持工作。来访人员由相应镇村干部陪同,确保接访领导了解情况客观、全面、细致。此次接访活动共接待来访群众5批6人次,全部为重访,信访人对领导接谈过程表示满意。
深入谈话,了解诉求。对于群众所反映的民代幼群体待遇问题、邻里矛盾纠纷问题等,周剑锋部长详细梳理问题要点,全面掌握具体情况,深入分析问题根源,与其他接访领导共同探讨解决方案。坚持“诉求有回应、难题有解法”,对于群众反映的复杂问题,与群众约定现场走访调查时间,同时要求镇村干部持续跟进、定期汇报调解进度。